obowiązuje od dnia 01.06.2025 r.
§1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do informacji (plików cookies) na urządzeniach Użytkowników korzystających z serwisu internetowego https://termosystem24.pl/ (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych oraz podmiotem prowadzącym Serwis jest:
PHU "TERMO-SYSTEM" Tomasz Matwiejczuk
Adres: ul. Moniuszki 1A, 12-100 Szczytno, woj. warmińsko-mazurskie
NIP: 7451562873,
REGON: 510969189
Właściciel: Tomasz Matwiejczuk
Adres e-mail: kontakt@termosystem24.pl
Tel.: +48602283817
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Serwisu dostępnego na stronie https://termosystem24.pl/.
§2. Definicje
Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcjonalności (np. formularza kontaktowego, zakupu towaru lub usługi).
Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, zgodnie z art. 4 pkt 1 RODO.
Administrator (ADO) – PHU "TERMO-SYSTEM" Tomasz Matwiejczuk.
Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na danych osobowych, w tym ich zbieranie, przechowywanie, modyfikacja, przekazywanie lub usuwanie.
Cookies (ciasteczka) – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać dane osobowe Użytkowników w zakresie:
danych podawanych dobrowolnie przez Użytkownika w formularzach dostępnych w Serwisie, takich jak:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości lub zapytania,
dane adresowe w przypadku zamówień;
danych gromadzonych automatycznie podczas korzystania z Serwisu (tzw. dane eksploatacyjne), takich jak:
adres IP,
typ przeglądarki, system operacyjny,
czas wizyty i odwiedzane podstrony,
identyfikatory cookies.
§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
Kontakt i obsługa zapytań – w odpowiedzi na wiadomości przesyłane przez formularz lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).
Realizacja zamówień i usług – w celu przygotowania i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Fakturowanie, rachunkowość, rozliczenia podatkowe – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Prowadzenie statystyk odwiedzin, poprawa działania Serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Marketing bezpośredni (newsletter, reklamy, remarketing) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (na podstawie dobrowolnej zgody).
§5. Odbiorcy danych osobowych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
firmom świadczącym usługi hostingu i utrzymania infrastruktury IT,
firmom świadczącym usługi księgowe i podatkowe,
firmom kurierskim lub pocztowym w zakresie dostarczania towarów,
operatorom płatności elektronicznych (jeśli stosowane – np. PayU, Przelewy24),
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, takim jak Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook),
organom publicznym – wyłącznie w zakresie wymaganym przepisami prawa.
Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy (np. operator płatności).
§6. Okres przechowywania danych
Dane związane z zapytaniami – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego dalszego kontaktu.
Dane niezbędne do realizacji umów i wystawienia dokumentów księgowych – przez okres wynikający z przepisów (co najmniej 5 lat).
Dane wykorzystywane do celów marketingowych – do momentu cofnięcia zgody.
Dane statystyczne (anonimowe) – bezterminowo.
§7. Prawa Użytkownika
Użytkownikowi przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania nieprawidłowych danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
§8. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis korzysta z plików cookies w celu zapewnienia jego prawidłowego działania, analizy ruchu oraz marketingu.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce internetowej lub usunąć zapisane pliki.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie niektórych elementów Serwisu.
W Serwisie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia:
Google Analytics – analiza ruchu na stronie,
Google Ads / Meta Pixel – prowadzenie kampanii reklamowych i remarketingu.
§9. Przekazywanie danych poza EOG
Administrator może przekazywać dane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego wyłącznie w zakresie współpracy z podmiotami posiadającymi odpowiednie zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).
§10. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym szyfrowanie połączenia SSL, zabezpieczenia serwera, ograniczenia dostępu oraz tworzenie kopii zapasowych.
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione i zobowiązane do zachowania poufności.
§11. Linki zewnętrzne
Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści oraz zasady ochrony prywatności obowiązujące na tych stronach.
§12. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji niektórych funkcji Serwisu, w tym kontaktu, przygotowania oferty lub realizacji zamówienia.
§13. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmian w przepisach prawa, funkcjonalnościach Serwisu lub stosowanych technologiach.
Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie https://termosystem24.pl/polityka-prywatnosci.
Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania w Serwisie.
Tomasz Matwiejczuk
+48 602 283 817
Mateusz Matwiejczuk
+48 662 679 607
P
Kontakt
biuro@termosystem24.pl
ul. Moniuszki 1A
12-100 Szczytno
Piece grzewcze | Serwis Pompy ciepła | Instalacje grzewcze
Piece grzewcze | Serwis | Pompy ciepła | Instalacje grzewcze